Política de reembolso - KeystoreHub.com

En KeystoreHub.com, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente. Dado que nuestros productos son licencias digitales de software, todas las ventas se consideran definitivas. Sin embargo, entendemos que ciertas situaciones pueden requerir excepciones.

✅ Casos de devolución admisibles:

• La clave de licencia es no funciona y nuestro equipo de asistencia es incapaz de sustituir o resolver la cuestión.
• La llave tiene no se ha activado ni canjeado (verificado a través de los registros de uso).
• La solicitud de devolución se realiza en los 7 días siguientes a la compra.

❌ Casos no reembolsables:

• Usted compró el producto equivocado o ha cambiado de opinión después de recibir la llave.
• El software es incompatible con su sistema (compruebe los requisitos del sistema antes de la compra).
• La clave de licencia ya ha sido activado o utilizado.
• Problemas no relacionados con la llave en sí (por ejemplo, errores de instalación, problemas de Internet o del dispositivo).

💬 Cómo solicitar un reembolso:

Envíenos un correo electrónico a support@keystorehub.com con:

• Su nombre completo y número de pedido
• Correo electrónico utilizado al pagar
• Descripción de la cuestión

Nuestro equipo revisará y responderá en el plazo de 1-2 días laborables. Si se aprueba, el reembolso se tramitará a través del método de pago original.