Entrega y devolución
Entrega gratuita disponible en miles de productos de más de $100. Elige la fecha y hora de entrega que más te convenga por un coste adicional.
Opciones de entrega
WoodMart ofrece métodos de envío ideales para cualquier necesidad. Ya sea a bajo precio a través de DHL/Standard Parcel Post, más rápido a través de DHL Express (sólo Alemania) o UPS, o especialmente fiable y seguro por un transportista específicamente formado. Y además, si lo prefiere, también puede recoger usted mismo su pedido en nuestra tienda. En esta página encontrará un resumen de todos los métodos de envío disponibles.
1. Pedir el producto y especificar el método de entrega
2. Recibirá un mensaje de confirmación del pedido
3. Espere a que llegue su pedido
4. Recoja su pedido en la caja
Artículos pequeños
|
Entrega estándar Recíbalo en 3-5 días laborables |
|
|---|---|
|
Pedidos superiores a $100: Entrega en el día. Haz tu pedido cuando quieras: |
GRATIS |
|
Pedidos inferiores a $100: Entrega en el día. Pedidos a cualquier hora: |
$5 |
|
Horario entre semana de 12.00 a 17.00 horas. Pedidos antes de las 21:00. |
$10 |
|
Entrega al día siguiente Consíguelo al día siguiente, 7 días a la semana |
|
|---|---|
|
Entrega todo el día. Haga su pedido antes de las 21:00. |
$5 |
|
Horario entre semana de 12.00 a 17.00 horas. Pedidos antes de las 21:00. |
$10 |
¿Qué entendemos por pequeño? Prácticamente todo, excepto los grandes electrodomésticos de cocina y lavandería y los televisores de más de 43″.
Artículos grandes
|
Entrega estándar Recíbalo en 2 días laborables |
|
|---|---|
|
Entrega todo el día de 7 a 20 h. Haz tu pedido cuando quieras: |
Enu$20 |
|
Elija una franja horaria de 7.00 a 11.00, de 9.00 a 13.00, de 11.00 a 15.00 o de 13.00 a 17.00. Haz tu pedido cuando quieras: |
Desde $35 |
|
Entrega al día siguiente en días laborables |
|
|---|---|
|
Entrega todo el día de 7 a 20 h. Haga su pedido antes de las 19:00: |
Enu$30 |
|
Elija una franja horaria de 7.00 a 11.00, de 9.00 a 13.00, de 11.00 a 15.00 o de 13.00 a 17.00. Haz tu pedido antes de las 19.00 h: |
Desde $45 |
Los grandes electrodomésticos. Electrodomésticos grandes como lavavajillas, lavadoras, secadoras, frigoríficos, congeladores, hornos y televisores de más de 43″.
Cambio o devolución de mercancías
Si el producto es de buena calidad, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado a distancia en los 14 días siguientes a su ejecución.
Para que se mantenga el derecho a rescindir el contrato, el consumidor debe vigilar la conservación de los productos en su estado original. Si el aparato se destruye, daña o estropea sin culpa del cliente, éste no se ve privado de la posibilidad de rescindir el contrato. Si el valor ha disminuido debido al desembalaje del producto o a la comprobación de su funcionalidad, esto no significa que el consumidor no pueda escribir una solicitud de reembolso.
No se aceptará la devolución del producto si falta al menos uno de los componentes:
- equipos totalmente equipados;
- un recibo que demuestre el hecho de la compra en la tienda en línea WoodMart;
- tarjeta de garantía;
- un acta con la descripción del defecto redactada por el servicio técnico.
Se devolverá el dinero de la mercancía en los plazos establecidos por la legislación vigente
Preguntas frecuentes
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué lo está es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado o especificado un proceso con la granularidad necesaria.
Es una estrategia de contenidos que ha salido mal desde el principio. Evitar el uso de Lorem Ipsum no habría ayudado, no ayudará ahora. Es como decir que eres un mal diseñador, usa menos negrita, no uses cursiva cada dos párrafos. Cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para que las cosas vuelvan a su cauce.
Si eso es lo que piensa, ¿qué le parece al revés? ¿Cómo se puede evaluar el contenido sin diseño? Sin tipografía, sin colores, sin maquetación, sin estilos, todas esas cosas que transmiten las señales importantes que van más allá de lo meramente textual, jerarquías de información, peso, énfasis, acentos oblicuos, prioridades, todas esas señales sutiles que también tienen un atractivo visual y emocional para el lector. Los partidarios rígidos de la estrategia de contenidos pueden rechazar el uso de textos ficticios, pero entonces los diseñadores podrían pedirles que, junto con los textos que suministran, incluyan hojas de estilo que estén en sintonía con la dirección de diseño que necesitan.
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué lo está es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado o especificado un proceso con la granularidad necesaria.
Es una estrategia de contenidos que ha salido mal desde el principio. Evitar el uso de Lorem Ipsum no habría ayudado, no ayudará ahora. Es como decir que eres un mal diseñador, usa menos negrita, no uses cursiva cada dos párrafos. Cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para que las cosas vuelvan a su cauce.
Si eso es lo que piensa, ¿qué le parece al revés? ¿Cómo se puede evaluar el contenido sin diseño? Sin tipografía, sin colores, sin maquetación, sin estilos, todas esas cosas que transmiten las señales importantes que van más allá de lo meramente textual, jerarquías de información, peso, énfasis, acentos oblicuos, prioridades, todas esas señales sutiles que también tienen un atractivo visual y emocional para el lector. Los partidarios rígidos de la estrategia de contenidos pueden rechazar el uso de textos ficticios, pero entonces los diseñadores podrían pedirles que, junto con los textos que suministran, incluyan hojas de estilo que estén en sintonía con la dirección de diseño que necesitan.
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué lo está es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado o especificado un proceso con la granularidad necesaria.
Es una estrategia de contenidos que ha salido mal desde el principio. Evitar el uso de Lorem Ipsum no habría ayudado, no ayudará ahora. Es como decir que eres un mal diseñador, usa menos negrita, no uses cursiva cada dos párrafos. Cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para que las cosas vuelvan a su cauce.
Tienda online de electrodomésticos y electrónica
Entonces surge la pregunta: ¿dónde está el contenido? ¿Aún no está? Eso no es tan malo, hay copia ficticia al rescate. Pero peor aún, ¿y si el pez no cabe en la lata, el pie es demasiado grande para la bota? ¿O demasiado pequeño? Frases demasiado cortas, demasiados encabezados, imágenes demasiado grandes para el diseño propuesto, o demasiado pequeñas, o encajan pero por alguna razón parecen dudosas.
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué lo está es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado un proceso ni se haya especificado con la granularidad necesaria. Se trata de una estrategia de contenidos mal planteada desde el principio. Si eso es lo que piensas, ¿qué te parece al revés? ¿Cómo se puede evaluar el contenido sin diseño? Sin tipografía, sin colores, sin maquetación, sin estilos, todas esas cosas que transmiten las señales importantes que van más allá de lo meramente textual, jerarquías de información, peso, énfasis, acentos oblicuos, prioridades, todas esas señales sutiles que también tienen atractivo visual y emocional para el lector.
Spanish 
English